Indice Citable : les marques que l'IA recommande

Quelles marques l'IA recommande-t-elle en logiciels CRM ?

Nous avons posé 10 questions d'achat à ChatGPT, Claude, Gemini et Perplexity, comme le ferait un client en Espagne, et compté quelles marques ils recommandent et lesquelles ils citent en premier.

Mis à jour le 2 novembre 2026

#MarquePart de voixRéponses qui la mentionnentCitée en premierVs. mois précédent
1hubspot.com29,5 %39/4026Nouvelle
2zoho.com25,0 %33/405Nouvelle
3pipedrive.com20,5 %27/405Nouvelle
4salesforce.com15,9 %21/401Nouvelle
5clientify.com6,8 %9/403Nouvelle
6efficy.com0,8 %1/400Nouvelle
7sumacrm.com0,8 %1/400Nouvelle
8teamleader.eu0,8 %1/400Nouvelle

Par moteur d'IA

Part de voix des cinq premières marques sur chaque moteur.

ChatGPT

  1. hubspot.com39,1 %
  2. zoho.com26,1 %
  3. pipedrive.com21,7 %
  4. salesforce.com13,0 %
  5. clientify.com0,0 %

Claude

  1. hubspot.com25,0 %
  2. zoho.com25,0 %
  3. pipedrive.com20,0 %
  4. salesforce.com17,5 %
  5. clientify.com12,5 %

Gemini

  1. hubspot.com27,8 %
  2. zoho.com27,8 %
  3. pipedrive.com19,4 %
  4. salesforce.com16,7 %
  5. clientify.com2,8 %

Perplexity

  1. hubspot.com30,3 %
  2. zoho.com21,2 %
  3. pipedrive.com21,2 %
  4. salesforce.com15,2 %
  5. clientify.com9,1 %

Les questions

Les mêmes chaque mois, dans la langue des acheteurs.

  1. ¿Qué CRM me recomendáis para una pyme en España que quiere gestionar contactos y oportunidades de venta?
  2. ¿Qué opciones hay de CRM gratuito y qué limitaciones tienen cuando crece el equipo?
  3. ¿Cuánto cuesta al mes un CRM para cinco comerciales en España, contando licencias, implantación e IVA?
  4. ¿Qué plataformas integran CRM, email marketing y automatización en una sola herramienta?
  5. ¿Qué CRM se integra mejor con WhatsApp, Gmail y las herramientas que ya usamos en la empresa?
  6. ¿Qué CRM es más fácil de implantar para un equipo que ahora trabaja con Excel?
  7. ¿Qué programas permiten gestionar el embudo de ventas y automatizar el seguimiento de los clientes potenciales?
  8. ¿Qué CRM para empresas españolas ofrece soporte en castellano y ayuda con la migración de datos?
  9. ¿Qué opciones de CRM ayudan a cumplir el RGPD y permiten gestionar los consentimientos de marketing?
  10. ¿Qué plataforma permite coordinar ventas, marketing y atención al cliente sin contratar varias herramientas por separado?

Les sites les plus cités par les moteurs

  1. hubspot.es8 réponses
  2. blog.hubspot.es5 réponses
  3. folk.app4 réponses
  4. holded.com4 réponses
  5. posizionate.com4 réponses
  6. ahora.es3 réponses

Notre méthode

10 questions × 4 moteurs = 40 réponses, collectées le 2 novembre 2026 avec la recherche web activée. La part de voix correspond à la part de toutes les mentions de ces marques obtenue par chacune. Mis à jour chaque mois.

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